ドラム周り

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2026.05.14 施工例

パナソニック NA-LX113C|「納豆の匂い?焦げた匂い?」ドラム槽の異臭トラブルの原因と、徹底洗浄の全記録!今回は、パナソニック製のドラム式洗濯機(NA-LX113C)の分解洗浄にお伺いした際の事例をご紹介します。お客様からご相談いただいたのは、洗濯機を開けたときに漂う「ドラム槽の異臭」についてでした。同じように「洗濯機から変な匂いがする…」とお悩みの方は、ぜひ参考にしてみてください!---## 1. ご相談内容:「納豆」「犬の毛」「焦げた匂い」…ドラム槽からの異臭今回のお客様は、洗濯機から発生する独特な匂いに大変困惑されていました。その匂いの表現は、* **「納豆のような匂いがする…」*** **「犬の毛のような匂いがする…」*** **「なんだか焦げたような匂いもする…」**という、バリエーション豊富で強烈なものでした。毎日使う洗濯機からこのような異臭がしてくると、洗濯物へのニオイ移りも心配になりますし、使うたびに憂鬱になってしまいますよね。さっそく原因を突き止めるため、分解調査を開始しました。---## 2. ドラム槽は綺麗!では、異臭の「真犯人」はどこに?異臭がするとなると「ドラム槽(洗濯槽)の裏側がカビだらけなのでは?」と想像される方が多いと思います。しかし、実際にドラムを開けてみて驚きました。**ドラム槽自体は、驚くほど綺麗な状態だったのです。**お客様にお話を伺うと、2日に1回は必ず乾燥機能を使われているとのこと。実は、定期的に乾燥機能を使ってしっかり内部を乾かす習慣があると、ドラム槽の裏側にカビや汚れが繁殖しにくくなります。お客様の丁寧な使い方が、ドラムの綺麗さに現れていました。では、一体どこからあの異臭がしていたのでしょうか?さらに奥へと分解を進めると、**2つの原因**が見つかりました。### 原因①:ヒートポンプ(乾燥ユニット)の「ヘドロ汚れ」乾燥機能の心臓部である「ヒートポンプ」の内部に、水分と洗剤カス、微細なホコリが混ざり合った**ヘドロ状の汚れ**が蓄積していました。納豆のような発酵臭や、独特なこもった臭いは、このヘドロ汚れが原因となっていた可能性が非常に高いです。### 原因②:ヒートポンプ手前の「髪の毛とホコリの塊」ヒートポンプの手前部分には、フィルターをすり抜けた**髪の毛とホコリ**がかなり大量に付着していました。乾燥時の熱風がこの塊を通ることで、「焦げたような匂い」や「獣毛のような匂い」を引き起こしていたと考えられます。---## 3. 「見えない場所」だからこそ、徹底的に洗浄!原因が分かれば、あとは当店の技術の見せ所です!### ヒートポンプ周辺の熱交換器を徹底クリーニングドラム槽本体が綺麗でも、乾燥ルートが汚れていては意味がありません。精密なヒートポンプ部分を傷つけないよう、専用の道具と薬剤を使い、蓄積したヘドロ汚れや髪の毛・ホコリを根こそぎ洗い流しました。### 排水周りのメンテナンス&高圧洗浄のサービスさらに、排水ポンプを確認したところ、こちらも詰まりこそなかったもののヘドロ汚れが見られました。今回は念のため、洗濯機本体だけでなく**排水口の受け(トラップ)などのパーツもすべて取り外して丸洗い洗浄!**さらに、少しでも臭いの原因を根本から取り除き、今後の流れをスムーズにするため、気持ち程度ではありますが**排水口の奥へ向けて高圧の水をしばらく流し続ける高圧洗浄対応**も合わせて行ってきました。---## 4. すっきり爽快!お客様も大満足の仕上がりにすべての洗浄を終え、組み立てて動作確認を行います。あんなに漂っていた不快な異臭は一切なくなり、スッキリとした清潔な状態を取り戻すことができました。仕上がりを確認されたお客様にも、大変満足していただけたご様子で、私も心から安心いたしました!ドラム式洗濯機は、一見「ドラムが綺麗」「乾燥をよく使っている」というお宅でも、**フィルターをすり抜けた微細な汚れが乾燥ユニットや排水経路に溜まり、そこが異臭の発生源になるケースが多々あります。**「最近、洗濯機から変な匂いがするな…」と感じたら、それは内部からのサインかもしれません。お困りの際は、ぜひ「織と凜」までお気軽にご相談くださいね!---### ドラム式洗濯機の「異臭」「乾燥不良」にお悩みの方へ当店では、目に見える部分だけでなく、ニオイやトラブルの根本原因となる「見えない奥深く」まで徹底的に分解して洗浄します。
お客様の声

2026.05.14 お客様の声

とても丁寧にご対応いただきありがとうございました!説明がわかりやすくて、安心してお任せできました!
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2026.05.11 施工例

東芝 TW_127X9BK の分解洗浄|「乾燥しない…」というストレスから、技術と人柄で掴んだ最高の信頼と“未来の夢”こんにちは!「織と凜(おりとりん)」です。今回は、東芝製のドラム式洗濯機(TW_127X9BK)の分解洗浄にお伺いした際の大変嬉しく、そして私にとっても深く心に残る温かいエピソードをご紹介させていただきます。---## 1. 誰もが抱える「乾燥が全然しない!」という強いストレス今回ご依頼いただいたのは、静岡県内にお住まいの、あるご夫婦のお客様。お申し込みのきっかけは、ドラム式洗濯機で最も多いお悩みの一つである「乾燥機能の低下」でした。「もう、最近は全然乾燥してくれないんだよ……」毎日の家事で洗濯機が使えない、乾燥が終わらないというのは、想像以上に大きなストレスになります。なんとかこの状況を解決したいと、当店を見つけてくださいました。### 慎重に、時間をかけて選んでいただいたからこそ実は旦那様、大変な「人見知り」なのだそうです。見ず知らずの業者を自宅に招き、大切な洗濯機を預けるのは、誰だって緊張しますよね。お客様は、「くらしのマーケット」のランキングや、過去に当店を利用してくださった皆様の口コミを、本当に長い時間をかけて、じっくりと読み込みながら比較検討してくださったそうです。数ある業者の中から、悩みに悩んだ末に「織と凜」を選んでいただけたこと。そのお気持ちを知っただけで、身が引き締まる思いと感謝の気持ちでいっぱいになりました。---## 2. ご夫婦が見守る中での分解洗浄。「丁寧さ」と「人柄」への最高の評価当日は、ご夫婦でずっと私の作業を温かく見守ってくださいました。誰かに作業を見られるというのは緊張感もありますが、そこはいつも通り。私のスタンスである「目の前の一台に、どこよりも誠実に向き合い、徹底的に綺麗にする」をただひたすらに実践いたしました。内部に溜まった大量のリント(ホコリ)や、乾燥風道を塞いでいた汚れを一つひとつ丁寧に取り除いていきます。作業が終わる頃には、「本当に作業が丁寧だね」と太鼓判を押していただくことができました。さらに嬉しかったのは、後日いただいた口コミです。技術的な部分だけでなく、私の「人柄」についてももの凄く褒めてくださっていました。人見知りだと言われていたお客様に、それほどまでに安心していただけたこと、そして心の距離を縮められたことは、この仕事をしていて本当に最高に嬉しい瞬間です。---## 3. 洗濯機の洗浄から、まさかの「未来の夢」を語り合う関係へ最初は、洗濯機の使い方や汚れの原因など、技術的なお話がメインでした。しかし、作業を進めながら会話を重ねていくうちに、徐々にお客様が個人的な大切なお話を聞かせてくださるようになったのです。そこで飛び出したのが、旦那様の「いつかカフェを開く」という素敵な夢でした。洗濯機の洗浄という、いわば「お掃除の仕事」でお伺いしたはずなのに、気づけばお客様の大切な人生の夢、未来の話を一緒にワクワクしながら語り合っている――。そんな関係にまでなれたことが、何よりも嬉しく、誇らしいことだと感じました。### 夢の実現のために、私にできることお客様が本気で語ってくださった「カフェをやる、会社を立ち上げる」という夢。お宅で一緒にお話ししているとき、私は心から「この夢は、絶対に実現してほしい。いや、実現させなきゃいけない!」と強く感じました。私一人の力は微力かもしれませんが、これまで「織と凜」の活動を通じて繋がってきた大切な人たち、信頼できる仲間たちがたくさんいます。もしその中に、お客様のカフェ開業のお力になれるような専門家やパートナーがいれば、ぜひ喜んでご紹介させていただきたいと思っています。---## 4. 未来のお楽しみ:仕事の合間に飲む、最高のコーヒーお客様のカフェが本当にオープンして、会社が立ち上がったら……。私は絶対に、仕事の合間を縫ってでもお店に駆けつけます!そして、お客様が心を込めて淹れてくださるコーヒーを飲む。それが、いまから私の隠れた(隠れていないですが笑)大きな夢であり、最高の楽しみになりました。お客様、ご夫婦の温かいおもてなしと、素敵なお話を本当にありがとうございました!洗濯機の乾燥もこれでバッチリ復活しましたので、これからはストレスなく快適にお使いください。そして、夢に向かう一歩を、これからも影ながら、全力で応援しております!---### ドラム式洗濯機の「乾燥不良」「黒カビ」にお悩みの方へ当店では、ただ汚れを落とすだけでなく、お客様が毎日のお洗濯を笑顔で迎えられるよう、一台一台に真心を込めてクリーニングを行っています。「うちの洗濯機も一度見てほしいな」と思われた方は、ぜひお気軽にご相談ください!
お客様の声

2026.05.11 お客様の声

購入してから5年程使用してきた東芝のドラム式洗濯機ですが、乾燥機能の低下により毎回の洗濯にストレスを抱えていたので、すがる思いで今回、分解清掃をして頂きました。分解されてく過程にも興味があったので、今回夫婦で立ち会いさせて頂きました。他の口コミの利用者様にもいらっしゃいましたが、夫婦共に家に他人を入れる事に抵抗がある為、正直不安でしたが山崎様の物腰柔らかい人柄の良さ、当日までの事前のやりとり、前日のご連絡、1つ1つご丁寧に対応して頂くことで不安を取り除いて頂きながら当日を迎えさせて頂きました。作業は勿論文句なしの仕事ぶりでした!!想像を遥かに越えた丁寧な清掃で埃1つも残さない勢いでピカピカにして頂きました!清掃終え戻し組み立ての際にも取り除き損ねた埃を見つけた途端に山崎さんご自身が納得行くまで清掃し直して頂く仕事の姿勢には感動致しました。仕事中も終始楽しくお話して下さり、あれだけ他人を家に入れる事に抵抗のある私達がいつのまにか3人で笑いながらお話してしまう山崎さんのトークスキルにはやられました(笑)正直、ドラム式洗濯機の清掃料金はどの業者さんも平均して高いとは思います。ただ今回分解清掃を目の当たりにして料金価格は妥当だと思いました。そして何より山崎さんは他の業者さんに比べて少し安い料金価格に設定されつつ、かつ料金価格以上の仕事をして頂いてると個人的に感じました!お店選びで口コミは必ずチェックする身として山崎さんの口コミ、オール5。ちょっと盛ってるのでは?と正直最初は思いました。改めて申し上げます。山崎さんは文句なしの☆5です!長文になりましたが、皆様に熱くお伝えしたい位の人柄と技術と姿勢です!皆様の業者選びの参考に少しでもなれば幸いです。そして山崎様への感謝のお礼として少しでも口コミのお力になれば幸いです。本当にありがとうございました。
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2026.05.15 施工例

今回のご依頼は、日立 BD-SX110 です。乾燥が弱くなっているとのことで、ご依頼がありました。富士市にあるマンションの1階にて運営されているエステサロンさまの施工です。店舗様用のロケーションの為、お風呂場がない環境で作業させて頂く事になりました。従って、マンション駐車場の片隅で水道を借りて、屋外での洗浄するというスタイルで施工させて頂きました。分解時にヒーター部分にホコリがあまりなく、分解洗浄で回復する見込みがあるか微妙な見解でした。すべての作業が終わった後、乾燥状況の確認を行いました。ヒーターの熱を確認する事ができ、改善の可能性を感じました。現時点では、お客様からの状況の連絡待ちにはなりますが、経験上、改善されたのではないかと思われます。余談なのですが、こちらのサロンさまが少し面白くて、韓国の美容コスメで、日本全国で5店舗しか取り扱っていない商品の資格を取得し、取り扱っているエステサロンさまでした。美容ディーラーとしてのお話もでき、フレンドリーな会話も楽しかったお客様でした。
お客様の声

2026.05.15 お客様の声

すごく丁寧なお仕事で、心から感謝しています。この価格でこのクオリティは、この度依頼して本当に良かったと思っています。次回もよろしくお願いします。
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2026.04.15 施工例

清掃前の画像と清掃後の画像です。洗濯機クリーニングのお問い合わせはこちらお客様からの口コミのご紹介です。
お客様の声

2026.04.15 お客様の声

長時間の作業お疲れ様でした。自宅に知らない方を迎えることがとても苦手で、このようなサービスを利用することも初めてなので不安でしたが、物腰も柔らかく丁寧に接して下さったおかげで、途中からは気楽にお話できるようになりました。今回は我が家の洗濯機の脚が頑固なせいで、ヒートポンプ洗浄まで至ることができませんでしたが(東芝製)、出来る限りのことをして下さったのでこちらとしては大変有り難かったのですが、当初の予定とは異なり不完全燃焼な感じになってしまったと思うので、なんだか申し訳なかったです。今日運転してみたところ、やはりご説明の通り今回叶わなかったヒートポンプの洗浄は必要だろうなと感じると同時に、乾燥の仕上がりや洗面室内の湿気は改善されたように思います。ありがとうございます。洗濯乾燥機は安いものではないため少しでも長く保ちたいのですが、日頃のケアで出来ることは限られるので、こうしたサービスは定期的にお願いしたいものです。説明も丁寧でしたし、色々な提案や相談にも応じて下さり頼もしく感じましたので、今回のようなケースに懲りずに、またクリーニングをお願いできれば幸いです。
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2026.03.17 施工例

清掃前の画像と清掃後の画像です。洗濯機クリーニングのお問い合わせはこちらお客様からの口コミのご紹介です。
お客様の声

2026.03.17 お客様の声

パナソニックのドラム洗濯機のクリーニングをお願いしました。電気代が急激に高くなり、思い返せば乾燥機の乾きが弱く感じる時があり、ペットも飼っているので乾燥フィルターやゴミが詰まっているのかもと思い、初めてのクリーニングを依頼しました。予約前の問い合わせも、とても親身にお返事くださり文面のお人柄に即決しました。またそのメッセージの中に「途中外出などある場合、外で車で待たせ頂くなど対応は可能です。」と記載があったことも即決の理由の1つになりました。当日も時間通り来ていただき、ご自分のスリッパも用意して来てくださって、お客様への心配りも素晴らしいなと気持ちの良いスタートでした。作業においても、気を抜かず見えないような場所も徹底的にお掃除してくださり、カルキも最大限綺麗にしてくださって(扉のドアやパッキンなども)全部が新品のようにピカピカになりました!これだけ綺麗になるとお洗濯するのがワクワクします。アフターケアも教えていただけましたので、綺麗を維持できるようにしていきたいと思います。迷われてる方、こちらの[織と凛]様、オススメです♪