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2026.04.30 施工例

【施工事例】東芝 TW-96A5|10年目の大仕事!排水パン直置きの難所を乗り越え、驚きの「星5つ」高評価をいただいた分解洗浄の全記録こんにちは!「織と凜(おりとりん)」です。今回は、製造から約10年が経過した東芝製のドラム式洗濯機(TW-96A5)の分解洗浄にお伺いした際の事例をご紹介します。長年使い込んだ洗濯機は、内部の汚れもそれ相応に蓄積されています。今回は設置環境や構造的にも一筋縄ではいかない「超・難関案件」でしたが、プロの意地をかけて徹底的に綺麗にしてまいりました!1. 10年分の蓄積:石鹸カスとヒートポンプの深刻な汚れお客様は2日に1回というハイペースで乾燥機能を使われていました。乾燥を定期的に使うのはカビ予防にとても良い習慣なのですが、10年という歳月の前には、やはり見えない部分に限界がきていました。分解して中を確認すると、以下のような状態でした。ドラム槽(洗濯槽): 全体的に白く濁っており、長年の「石鹸カス」がびっしりとこびりついている状態。ヒートポンプ(乾燥ユニット): 10年分のホコリや衣類の繊維が水分と混ざり合い、かなりの厚みで目詰まりを起こしている状態。これだけヒートポンプが汚れていると、乾燥の効率が落ち、電気代も余計にかかってしまいます。10年頑張ってくれた洗濯機に感謝を込めながら、いよいよ洗浄作業へと移ります。2. 排水パン直置きの難所!傾けて挑んだ、裏側の分解洗浄今回の作業で最大の難関となったのが「設置環境」と「機種の構造」でした。このモデルは、乾燥の要であるヒートポンプを洗浄するために、どうしても「本体の裏側」を開ける必要があります。しかし、今回は洗濯機が排水パンの上にきっちりと載っており、裏側には一切スペースがありません。そこで一工夫。排水パンから洗濯機の前側を慎重に降ろし、本体を前に少し傾けた状態をキープしながら、狭い隙間で無理やり後ろ側のパネルを開けるという非常に高度な方法でアプローチしました。体勢も厳しく、洗浄自体にもかなりの時間を要する大がかりな作業となりましたが、ここを綺麗にしないと乾燥機能は復活しません。プロとして一切妥協せず、奥の奥までピカピカに洗い流しました。3. 特殊な「オープンスイッチ」の壁と、トータル8時間の激闘なんとか洗浄を終え、綺麗になったパーツを組み立てていきます。しかし、ここで最後の壁が立ちはだかりました。この機種は扉を開けるための「オープンスイッチ」の内部構造が非常に特殊で、少しでもズレると正常に機能しません。ミリ単位の調整が必要になり、組み付けにかなりの時間を費やすこととなりました。作業の途中、お客様が歯科医院への通院のために1時間半ほど外出されたため、その間は私も近隣のコンビニで待機・休憩を挟みつつ、全体の作業時間はトータルで約8時間という、文字通りの大激闘となりました。4. 「星5で書きますね!」その一言で疲れが吹き飛んだ最高の瞬間長時間の作業となり、お客様にもお時間を取らせてしまいましたが、組み立てが完了し試運転を行うと、あの重苦しかった10年物の汚れが嘘のようにスッキリと生まれ変わりました!仕上がりを確認されたお客様からは、大変お喜びいただき、なんと直接「くらしのマーケットの口コミ、星5で書きますね!」という、この上ない嬉しいお言葉をいただくことができました。長時間のプレッシャーや苦労が、その一言ですべて吹き飛ぶほど、技術者として本当に冥利に尽きる瞬間でした。5. 「もう10年使っているから…」と諦める前に「10年前の古い洗濯機だから、クリーニングしても変わらないのでは?」「買い替えるしかないのかな?」と思われている方も多いかもしれません。しかし、丁寧な分解洗浄を行えば、今回のように劇的に機能を蘇らせることが可能です。もちろん、古い機種ほど構造が複雑でリスクも伴いますが、当店では豊富な経験を活かし、一台一台の特性を見極めて最適な施工を行います。愛着のある洗濯機をこれからも長く大切に使いたい方は、ぜひ一度「織と凜」へご相談ください!お客様、今回は長時間の作業にもかかわらず、温かく見守っていただき本当にありがとうございました!
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2026.04.28 施工例

【施工事例】東芝 TW-127XP3L|3年目で乾燥が弱まった?排水パンなしでも前引き出しでヒートポンプを徹底洗浄!こんにちは!「織と凜(おりとりん)」です。今回は、ご購入から3年目という東芝製のドラム式洗濯機(TW-127XP3L)の分解洗浄にお伺いした際の事例をご紹介します。お客様のお悩みは「最近、乾燥の効きが悪くなってきている気がする…」というもの。毎日大活躍するドラム式洗濯機だからこそ、3年ほど経つと内部にはある変化が起きています。1. 3年目のリアル:ドラム槽は綺麗でも、ヒートポンプは…?さっそく分解を開始し、まずは洗濯槽(ドラム)を取り出しました。驚いたことに、ドラム槽自体は非常に綺麗な状態を保たれていました!日頃から丁寧にお使いいただいていることがよく分かります。しかし、「乾燥の効きが悪い」という原因の真犯人は、やはり別の場所にありました。乾燥機能の心臓部である「ヒートポンプユニット」を確認したところ、3年分のホコリや衣類の繊維がかなりびっしりと詰まっている状態でした。ドラム式洗濯機は、一見パーツが綺麗に見えても、乾燥時に風が通るルート(熱交換器など)にホコリが溜まってしまうと、風量が落ちて乾燥効率が著しく低下してしまいます。2. 排水パンがなくても大丈夫!プロの臨機応変な「前引き出し作業」今回の設置環境は、洗濯機の下に「排水パン(洗濯機受け)」がない直置きのタイプでした。東芝製のこのシリーズは、ヒートポンプを根本から綺麗にするために、本体の「裏側」を開けてアプローチする必要があります。排水パンがない場合やスペースが限られている場合、そのままでは裏側に手が届きません。そこで今回は、ドラム式洗濯機本体を慎重に前へと引き出し、裏側のスペースを確保する形で作業を進めました。「うちは設置スペースが狭いから、分解洗浄は無理かも…」と思われている方もご安心ください。現場の状況に合わせて、最適な方法で安全に作業を行います!3. 「見えない裏側」がピカピカに!ご家族で感動していただけた瞬間前へと引き出し、本体の裏側を開けて、詰まっていたヒートポンプの汚れを徹底的に高圧洗浄!アルミフィン(熱交換器)の奥まで、新品同様のピカピカな状態へと仕上げました。今回は、綺麗になった状態をお客様(ご夫婦)に直接、本体の裏側までしっかりと見ていただきました。「わあ、こんなに綺麗になるんだ!」と、奥様も旦那様も興味津々で覗き込んでくださり、ビフォーアフターの差にとても感動していただけました。私たちがこだわっている「見えない場所まで妥協なく綺麗にする」という姿勢を直接お伝えでき、本当に嬉しい瞬間でした。作業中、小さなお子様も近くを通るたびに私に向かって笑顔で手を振ってくれて、その可愛らしさにスタッフ一同、終始心が癒される温かい現場となりました。4. 3年~5年目は、ヒートポンプ洗浄のベストタイミングですすべてのパーツを元通りに組み立て、動作確認を行いました。風量もしっかりと復活し、これでこれからはまた購入当初のようなカラッとした快適な乾燥機能をお使いいただけます!ドラム式洗濯機は、「使い始めて3年目くらい」から、ヒートポンプへのホコリの蓄積による乾燥不良が出始めるケースが非常に多いです。「乾燥時間が長くなった」「乾燥が終わっても、なんとなく生乾き感が残る」そんなサインを感じたら、内部にホコリが詰まっている証拠かもしれません。手遅れになって機械が故障してしまう前に、ぜひ一度「織と凜」の本格的な分解洗浄をお試しください!温かいご家族の皆様、今回は素敵なご縁を本当にありがとうございました!
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2026.05.11 施工例

東芝 TW_127X9BK の分解洗浄|「乾燥しない…」というストレスから、技術と人柄で掴んだ最高の信頼と“未来の夢”こんにちは!「織と凜(おりとりん)」です。今回は、東芝製のドラム式洗濯機(TW_127X9BK)の分解洗浄にお伺いした際の大変嬉しく、そして私にとっても深く心に残る温かいエピソードをご紹介させていただきます。---## 1. 誰もが抱える「乾燥が全然しない!」という強いストレス今回ご依頼いただいたのは、静岡県内にお住まいの、あるご夫婦のお客様。お申し込みのきっかけは、ドラム式洗濯機で最も多いお悩みの一つである「乾燥機能の低下」でした。「もう、最近は全然乾燥してくれないんだよ……」毎日の家事で洗濯機が使えない、乾燥が終わらないというのは、想像以上に大きなストレスになります。なんとかこの状況を解決したいと、当店を見つけてくださいました。### 慎重に、時間をかけて選んでいただいたからこそ実は旦那様、大変な「人見知り」なのだそうです。見ず知らずの業者を自宅に招き、大切な洗濯機を預けるのは、誰だって緊張しますよね。お客様は、「くらしのマーケット」のランキングや、過去に当店を利用してくださった皆様の口コミを、本当に長い時間をかけて、じっくりと読み込みながら比較検討してくださったそうです。数ある業者の中から、悩みに悩んだ末に「織と凜」を選んでいただけたこと。そのお気持ちを知っただけで、身が引き締まる思いと感謝の気持ちでいっぱいになりました。---## 2. ご夫婦が見守る中での分解洗浄。「丁寧さ」と「人柄」への最高の評価当日は、ご夫婦でずっと私の作業を温かく見守ってくださいました。誰かに作業を見られるというのは緊張感もありますが、そこはいつも通り。私のスタンスである「目の前の一台に、どこよりも誠実に向き合い、徹底的に綺麗にする」をただひたすらに実践いたしました。内部に溜まった大量のリント(ホコリ)や、乾燥風道を塞いでいた汚れを一つひとつ丁寧に取り除いていきます。作業が終わる頃には、「本当に作業が丁寧だね」と太鼓判を押していただくことができました。さらに嬉しかったのは、後日いただいた口コミです。技術的な部分だけでなく、私の「人柄」についてももの凄く褒めてくださっていました。人見知りだと言われていたお客様に、それほどまでに安心していただけたこと、そして心の距離を縮められたことは、この仕事をしていて本当に最高に嬉しい瞬間です。---## 3. 洗濯機の洗浄から、まさかの「未来の夢」を語り合う関係へ最初は、洗濯機の使い方や汚れの原因など、技術的なお話がメインでした。しかし、作業を進めながら会話を重ねていくうちに、徐々にお客様が個人的な大切なお話を聞かせてくださるようになったのです。そこで飛び出したのが、旦那様の「いつかカフェを開く」という素敵な夢でした。洗濯機の洗浄という、いわば「お掃除の仕事」でお伺いしたはずなのに、気づけばお客様の大切な人生の夢、未来の話を一緒にワクワクしながら語り合っている――。そんな関係にまでなれたことが、何よりも嬉しく、誇らしいことだと感じました。### 夢の実現のために、私にできることお客様が本気で語ってくださった「カフェをやる、会社を立ち上げる」という夢。お宅で一緒にお話ししているとき、私は心から「この夢は、絶対に実現してほしい。いや、実現させなきゃいけない!」と強く感じました。私一人の力は微力かもしれませんが、これまで「織と凜」の活動を通じて繋がってきた大切な人たち、信頼できる仲間たちがたくさんいます。もしその中に、お客様のカフェ開業のお力になれるような専門家やパートナーがいれば、ぜひ喜んでご紹介させていただきたいと思っています。---## 4. 未来のお楽しみ:仕事の合間に飲む、最高のコーヒーお客様のカフェが本当にオープンして、会社が立ち上がったら……。私は絶対に、仕事の合間を縫ってでもお店に駆けつけます!そして、お客様が心を込めて淹れてくださるコーヒーを飲む。それが、いまから私の隠れた(隠れていないですが笑)大きな夢であり、最高の楽しみになりました。お客様、ご夫婦の温かいおもてなしと、素敵なお話を本当にありがとうございました!洗濯機の乾燥もこれでバッチリ復活しましたので、これからはストレスなく快適にお使いください。そして、夢に向かう一歩を、これからも影ながら、全力で応援しております!---### ドラム式洗濯機の「乾燥不良」「黒カビ」にお悩みの方へ当店では、ただ汚れを落とすだけでなく、お客様が毎日のお洗濯を笑顔で迎えられるよう、一台一台に真心を込めてクリーニングを行っています。「うちの洗濯機も一度見てほしいな」と思われた方は、ぜひお気軽にご相談ください!
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2026.05.11 お客様の声

購入してから5年程使用してきた東芝のドラム式洗濯機ですが、乾燥機能の低下により毎回の洗濯にストレスを抱えていたので、すがる思いで今回、分解清掃をして頂きました。分解されてく過程にも興味があったので、今回夫婦で立ち会いさせて頂きました。他の口コミの利用者様にもいらっしゃいましたが、夫婦共に家に他人を入れる事に抵抗がある為、正直不安でしたが山崎様の物腰柔らかい人柄の良さ、当日までの事前のやりとり、前日のご連絡、1つ1つご丁寧に対応して頂くことで不安を取り除いて頂きながら当日を迎えさせて頂きました。作業は勿論文句なしの仕事ぶりでした!!想像を遥かに越えた丁寧な清掃で埃1つも残さない勢いでピカピカにして頂きました!清掃終え戻し組み立ての際にも取り除き損ねた埃を見つけた途端に山崎さんご自身が納得行くまで清掃し直して頂く仕事の姿勢には感動致しました。仕事中も終始楽しくお話して下さり、あれだけ他人を家に入れる事に抵抗のある私達がいつのまにか3人で笑いながらお話してしまう山崎さんのトークスキルにはやられました(笑)正直、ドラム式洗濯機の清掃料金はどの業者さんも平均して高いとは思います。ただ今回分解清掃を目の当たりにして料金価格は妥当だと思いました。そして何より山崎さんは他の業者さんに比べて少し安い料金価格に設定されつつ、かつ料金価格以上の仕事をして頂いてると個人的に感じました!お店選びで口コミは必ずチェックする身として山崎さんの口コミ、オール5。ちょっと盛ってるのでは?と正直最初は思いました。改めて申し上げます。山崎さんは文句なしの☆5です!長文になりましたが、皆様に熱くお伝えしたい位の人柄と技術と姿勢です!皆様の業者選びの参考に少しでもなれば幸いです。そして山崎様への感謝のお礼として少しでも口コミのお力になれば幸いです。本当にありがとうございました。
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2026.04.15 施工例

清掃前の画像と清掃後の画像です。洗濯機クリーニングのお問い合わせはこちらお客様からの口コミのご紹介です。
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2026.04.15 お客様の声

長時間の作業お疲れ様でした。自宅に知らない方を迎えることがとても苦手で、このようなサービスを利用することも初めてなので不安でしたが、物腰も柔らかく丁寧に接して下さったおかげで、途中からは気楽にお話できるようになりました。今回は我が家の洗濯機の脚が頑固なせいで、ヒートポンプ洗浄まで至ることができませんでしたが(東芝製)、出来る限りのことをして下さったのでこちらとしては大変有り難かったのですが、当初の予定とは異なり不完全燃焼な感じになってしまったと思うので、なんだか申し訳なかったです。今日運転してみたところ、やはりご説明の通り今回叶わなかったヒートポンプの洗浄は必要だろうなと感じると同時に、乾燥の仕上がりや洗面室内の湿気は改善されたように思います。ありがとうございます。洗濯乾燥機は安いものではないため少しでも長く保ちたいのですが、日頃のケアで出来ることは限られるので、こうしたサービスは定期的にお願いしたいものです。説明も丁寧でしたし、色々な提案や相談にも応じて下さり頼もしく感じましたので、今回のようなケースに懲りずに、またクリーニングをお願いできれば幸いです。