施工例のご紹介です。
ご依頼時の確認・調査内容です。
今回のご依頼は、騒音に対するご相談からのご依頼でした。
製造構造上の騒音問題が多い認識の為、メーカー（日立）様への対応依頼が必要な事を事前にお伝えさせて頂きました。
また、騒音についてはクリーニングでは治らない事も事前にお伝えさせて頂きました。
今回の施工は、日立 BD-NX120FL(N) です。
https://kadenfan.hitachi.co.jp/wash/lineup/bd-nx120f/
https://kadenfan.hitachi.co.jp/wash/lineup/bd-nx120f/spec.html
公式ホームページにも
運転中の音の原因を知りたいです。（ドラム式）
https://kadenfan.hitachi.co.jp/support/wash/q_a/a86.html
記載があるように、メーカー（日立）様も認識されている症状のように思われます。
この様な説明にも関わらず、分解洗浄のご依頼を頂く事ができ、清掃は当然なのですが、
騒音の原因が発見できればとの思いで、知り得る知識も元に確認させて頂きながら清掃施工をさせて頂きました。
清掃前の動画です。
清掃後の写真です。
結論からなのですが、騒音問題は解決する事はできませんでした。
また、今回の分解清掃後、水漏れがある事とのご連絡を頂きました。
お客様のご事情としまして、お子様の出産が近いとの事前情報もあり、
日程調整が難しい事も考慮し、即急行させて頂きました。
ホースが揺れにより外れている事を確認させて頂き、対応させて頂きました。
騒音の問題が未解決で、更にこちらのミスと責められても仕方のない状況にも関わらず、
温かい口コミを頂きました。
きっと、新しいご家族が増えられていると思いますが、
次回、お会いする機会があれば、この施工のチャンスを頂けた事、
温かい口コミを頂けた事を、お伝え出来ればと心待ちにしております。
またのご依頼、心からお待ちしております。
お客様からの口コミのご紹介です。
洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式
Mayさん 洗濯機クリーニングをお願いしましたが、作業前からこちらの“洗濯機の騒音”の相談にも快く対応してくださり、予約日前にいろいろ調べて事前電話までいただけたのがとても印象的でした。
当日も時間をかけてとても丁寧にクリーニングしてくださり、気になっていた騒音についても原因や対策を詳しく説明してもらえて本当に助かりました。
キャンペーン中とはいえ、正直“サービス以上のサービス”で、お値段以上の価値を感じました。
ここまで親身に対応してくれる業者さんはなかなかいないと思います。
安心してお願いできるので、洗濯機のことで悩んでいる方には心からおすすめしたいです。
